Dit is een automatisch vertaalde pagina. Alleen de originele versie in het Engels is gezaghebbend.

1 Definities

• Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;
• Dagen: werkdagen, tenzij anders vermeld;
• Leverancier: het bedrijf dat de Producten produceert en/of levert;
• Klant: een rechtspersoon ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, of een buitenlands equivalent daarvan, die een Bestelling plaatst bij Suncia;
• Aanbod: het aanbod dat Suncia aan de Klant doet, in welke vorm dan ook, voor de levering van Producten;
• Bestelling: een bestelling voor Producten geplaatst bij Suncia door de Klant;
• Orderbevestiging: bevestiging van de Bestelling van de Klant verzonden door Suncia;
• Producten: de consumentenelektronica aangeboden door Suncia, hoofdzakelijk bestaande uit slimme apparaten, draagbare technologie, audioproducten, huishoudelijke apparaten en persoonlijke gadgets. Daarnaast bieden we af en toe ook e-bikes en zonnebatterijen aan om ons productassortiment aan te vullen.
• Suncia: de besloten vennootschap Suncia B.V., met statutaire zetel te Rotterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84032499;
• Overeenkomst: de verbintenis aangegaan door Suncia met haar Klant;
• Webshop: de website van Suncia waar Suncia haar Producten aanbiedt en de Klant aankopen kan doen.

2 Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle Orderbevestigingen en Overeenkomsten gesloten met onze Klant, waarbij Suncia optreedt als verkoper van Producten.
2. Algemene voorwaarden, onder welke naam dan ook, van de Klant of derden zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk door Suncia afgewezen.
3. Afwijkingen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Suncia. De Klant kan geen rechten ontlenen aan overeengekomen afwijkingen in toekomstige overeenkomsten.
4. Suncia heeft het recht om deze Algemene Verkoopvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten na de wijzigingsdatum.

3 Aanbod

1. Een Aanbod van Suncia is vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een Aanbod via de Webshop is geldig tegen de geldende prijs.
3. Een Aanbod anders dan via de Webshop is geldig gedurende vijf Dagen, tenzij een andere periode is gespecificeerd in het Aanbod. Suncia behoudt altijd het recht om deze periode te beperken of het Aanbod in te trekken.

4 Totstandkoming / wijziging van de overeenkomst

1. Een Overeenkomst komt tot stand door het plaatsen van een Bestelling door de Klant via de Webshop of een ander verkoopkanaal van Suncia en de schriftelijke bevestiging hiervan door Suncia.
2. Indien wijzigingen in de Bestelling mogelijk zijn (waaronder wijzigingen in het afleveradres, de leverdatum of het toevoegen van extra items aan de Bestelling), zijn de voorwaarden waaronder dit mogelijk is zichtbaar in de Webshop en andere verkoopkanalen van Suncia. Wijzigingen in een Overeenkomst zijn alleen mogelijk na schriftelijke bevestiging door Suncia.
3. Annulering of gedeeltelijke annulering van een Bestelling door de Klant is niet mogelijk.

5 Prijs

1. De prijzen vermeld in een Aanbod en in een Overeenkomst zijn uitgedrukt in euro's en exclusief btw en andere belastingen, tenzij anders aangegeven.
2. De prijzen van de Producten zijn af magazijn, tenzij anders overeengekomen.
3. Suncia heeft het recht om haar prijzen te actualiseren naar marktconforme prijzen op elk moment.
4. Suncia heeft het recht om haar prijzen te verhogen indien deze prijswijziging het gevolg is van prijsverhogingen door Leveranciers of enige andere omstandigheid die door Suncia niet voorzienbaar was op het moment van het oorspronkelijke Aanbod of Bestelling. Deze prijswijziging kan worden toegepast op alle prijzen, zelfs die reeds gespecificeerd in de Orderbevestiging.
5. Prijzen en de prijslijst van Suncia zijn onderhevig aan programmeer-, berekenings- en/of typografische fouten. Indien Suncia een (automatische) Orderbevestiging verstuurt voor een Bestelling met een overduidelijk incorrecte prijs, heeft Suncia het recht om deze fout te corrigeren. In een dergelijk geval heeft de Klant het recht om de Bestelling voor de betreffende items te annuleren. De Klant heeft geen recht op compensatie voor de annulering van de Bestelling.

6 Betaling

1. Bij verzending van de Producten stuurt Suncia de betreffende factuur naar de Klant voor die Producten. De factuur moet binnen veertien (14) dagen worden betaald op een door Suncia aangewezen wijze, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De betalingstermijn van veertien (14) dagen is een strikte deadline. Suncia is te allen tijde gerechtigd om betaling van een aanbetaling of volledige betaling van de bestelling te verlangen vóór verzending van de Producten.
2. Betaling moet geschieden in euro's, tenzij anders schriftelijk overeengekomen tussen partijen. Verrekening, korting, inhouding of opschorting van betalingsverplichtingen (om welke reden dan ook) van de Klant jegens Suncia is niet toegestaan.
3. Bij te late betaling van enig verschuldigd bedrag door de Klant onder de overeenkomst, bevindt de Klant zich automatisch in verzuim zonder dat een ingebrekestelling nodig is. De Klant is dan direct verschuldigd om rente te betalen van 1,5% per (deel van een) maand met een minimum van de wettelijke rente per jaar zoals bedoeld in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek, onverminderd het recht van Suncia om schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst te vorderen. Bovendien heeft Suncia bij te late betaling van enig bedrag door de Klant onder de overeenkomst het recht om van de Klant een passende zekerheid te verlangen ter hoogte van ten minste het openstaande bedrag. Op het eerste verzoek van Suncia voor zekerheid, moet de Klant de zekerheid zo snel mogelijk verstrekken en in ieder geval binnen twee (2) weken.
4. Bij te late betaling worden buitengerechtelijke incassokosten in rekening gebracht bij de Klant ter hoogte van vijftien (15) % van de factuurwaarde, met een minimum van € 500,-. Indien op grond van wet- en regelgeving een hoger bedrag aan incassokosten verschuldigd is dan bedoeld in de voorgaande zin, is de Klant aansprakelijk voor het hogere bedrag.
5. Suncia is te allen tijde gerechtigd om elk bedrag dat Suncia (al dan niet verschuldigd of onder voorwaarde) van de Klant te vorderen heeft, te verrekenen met een (al dan niet verschuldigde) vordering van de Klant op Suncia.

7 Levering

1. In bepaalde gevallen is Suncia afhankelijk van leveringen van Leveranciers. Daarom zijn leveringstermijnen altijd indicatief en kunnen deze door Suncia worden gewijzigd. Suncia zal er alles aan doen om zich te houden aan de opgegeven leveringstermijnen, maar de Klant kan geen rechten ontlenen aan de opgegeven leveringstermijnen.
2. De mogelijkheid om de leveringsdatum en/of het afleveradres van een Bestelling eenmaal te wijzigen is zichtbaar in de Webshop.
3. Indien de Klant niet aanwezig is op het afgesproken aflevertijdstip om de Producten te ontvangen en te ondertekenen, zal de transportpartner van Suncia de Producten lossen en afleveren op risico van de Klant. Suncia is niet aansprakelijk voor enige schade door vernietiging en/of diefstal van de Producten.
4. Suncia levert de Producten zoals overeengekomen met de Klant. Echter, vanwege technologische ontwikkelingen op het gebied van de Producten heeft Suncia altijd het recht om andere technisch equivalentie of nieuwere versies van de Producten te leveren wanneer dit redelijkerwijs niet anders van Suncia kan worden verwacht om praktische of commerciële redenen. Afwijkingen in de geleverde Producten of in de specificaties van de geleverde Producten in vergelijking met wat is opgenomen in het Aanbod, de Bestelling of de Overeenkomst geven de Klant niet het recht om de Overeenkomst te ontbinden, tenzij de afwijkingen zodanig zijn dat redelijkerwijs geen sprake kan zijn van een technisch equivalent product.
5. Suncia is gerechtigd om de bestelde Producten in afzonderlijke delen te leveren. Indien dit op initiatief van Suncia gebeurt, worden eventuele extra handling- of transportkosten gedragen door Suncia.
6. Bestellingen kunnen alleen worden opgehaald wanneer Suncia niet in staat is om de goederen aan de Klant te leveren of als dit wordt aangegeven op de Webshop. De voorwaarden voor het ophalen van een Bestelling, indien ophalen mogelijk is, worden ook beschreven in de Webshop. Een ophaalbestelling zal altijd schriftelijk worden bevestigd door Suncia. De Producten moeten binnen 5 Dagen na de afgesproken ophaaldatum door de Klant worden opgehaald. Indien de Klant de Producten niet binnen deze periode ophaalt, zal Suncia opslagkosten in rekening brengen ter hoogte van minimaal 10% van de bestelwaarde. Indien de goederen niet worden opgehaald binnen een periode van 5 Dagen, is Suncia gerechtigd de desbetreffende Producten te verkopen aan een derde partij, zonder dat de Klant recht heeft op enige vorm van compensatie of restitutie.
7. De Klant verplicht zich om de Producten bij levering te inspecteren en eventuele schade schriftelijk te melden aan Suncia zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 5 Dagen.
8. Suncia en/of een door Suncia ingeschakelde transportpartner is verantwoordelijk voor de levering van de Producten tot aan de openbare weg rond de bedrijfsruimte en/of woning waar de Producten moeten worden afgeleverd. Levering op eigen terrein is voor risico van de Klant.

8 Inspectie en klachten

1. De Klant moet de geleverde Producten bij ontvangst inspecteren op zichtbare gebreken en naleving van de Overeenkomst. Indien zichtbare gebreken en/of afwijkingen worden geconstateerd, dienen deze binnen vijf (5) Dagen na levering van de Producten schriftelijk en met redenen omkleed te worden gemeld aan Suncia. Na deze periode wordt de Klant geacht de geleverde Producten te hebben aanvaard.
2. Niet-zichtbare gebreken en/of afwijkingen moeten direct na ontdekking schriftelijk en met redenen omkleed aan Suncia worden gemeld, maar uiterlijk binnen tien (10) Dagen na levering van de Producten. Na deze periode wordt de Klant geacht de geleverde Producten te hebben aanvaard.
3. Klachten met betrekking tot een deel van de geleverde Producten geven de Klant niet het recht om de gehele levering te weigeren.
4. Suncia heeft het recht om de klacht ter plaatse te inspecteren of te laten inspecteren voordat de klacht wordt erkend. Indien blijkt dat de klacht ongegrond is, komen alle kosten die Suncia heeft gemaakt in verband met de klacht voor rekening van de Klant.

9 Retournering van Producten

1. De Klant heeft het recht om Producten binnen tien (10) Dagen na levering terug te sturen, zonder opgaaf van reden.
2. De Klant moet Suncia schriftelijk informeren over de retournering en toestemming van Suncia vragen om de Producten terug te sturen.
3. Nadat Suncia schriftelijke toestemming heeft gegeven, kunnen de Producten worden geretourneerd aan Suncia. De Klant is verantwoordelijk voor de juiste en tijdige retourzending van de Producten en draagt het risico van de retourzending.
4. Producten die zijn geopend, beschadigd of ontbrekende onderdelen hebben, worden niet teruggenomen door Suncia en worden teruggestuurd naar de Klant.
5. De Klant krijgt het bedrag terugbetaald voor de geretourneerde Producten binnen dertig (30) Dagen na ontvangst van de Producten door Suncia. De terugbetaling is gelijk aan het bedrag dat door de Klant is betaald voor de geretourneerde Producten, exclusief eventuele betaalde transport- en/of administratiekosten.
6. Indien de Klant niet aan zijn/haar verplichtingen voldoet, zijn de bepalingen van artikel 7.3 mutatis mutandis van toepassing.

10 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Suncia voor schade voortvloeiend uit of in verband met de Overeenkomst, de niet-nakoming of de onrechtmatige daad gepleegd door Suncia, haar werknemers of personen door haar ingeschakeld bij de uitvoering van de Overeenkomst is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde Producten.
2. Suncia is nooit aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade geleden door de Klant of derden, inclusief maar niet beperkt tot verloren omzet, gederfde winst, bespaarde kosten of andere indirecte of gevolgschade.
3. De aansprakelijkheidsbeperkingen opgenomen in dit artikel zijn niet van toepassing indien de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Suncia.
4. De aansprakelijkheid van Suncia jegens de Klant en/of derden is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Suncia in dergelijke gevallen uitkeert.
5. Tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van Suncia, vrijwaart de Klant Suncia tegen alle aanspraken van derden.
6. De Klant moet eventuele schade zo snel mogelijk melden en in ieder geval binnen tien (10) Dagen aan Suncia.

11 Overmacht

1. Suncia is niet verplicht om enige verplichting jegens de Klant na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar schuld is toe te rekenen en niet voor haar rekening komt volgens de wet, een rechtshandeling of algemeen aanvaarde praktijken.
2. Onder overmacht wordt in deze Algemene Verkoopvoorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Suncia geen invloed kan uitoefenen maar waardoor Suncia niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Hieronder worden mede verstaan (maar niet uitsluitend): stakingen, bedrijfsstoringen, handelingen van derden, stroomstoringen, verstoringen in elektronische communicatienetwerken, en late levering of niet-levering van Leveranciers.
3. Suncia heeft ook het recht om overmacht in te roepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Suncia haar verplichting had moeten nakomen.
4. Indien Suncia reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan op het moment dat de overmachtssituatie zich voordoet, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is Suncia gerechtigd het reeds geleverde of leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de Klant gehouden deze factuur te betalen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

12 Ontbinding

1. Indien de Klant zijn/haar verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, in verzuim verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, in staat van faillissement is verklaard, of zijn/haar bedrijfsactiviteiten heeft stopgezet, heeft Suncia het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder dat voorafgaande ingebrekestelling is vereist, door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Klant, onverminderd de andere rechten van Suncia, waaronder het recht op schadevergoeding.
2. Suncia heeft ook het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder dat voorafgaande ingebrekestelling is vereist, door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Klant, indien een situatie als bedoeld in het vorige lid zich voordoet ten aanzien van de Klant.
3. Alle door Suncia onder de betreffende Overeenkomst gefactureerde bedragen zijn onmiddellijk opeisbaar bij ontbinding van de overeenkomst.

13 Toepasselijk recht en geschillen

1. De Overeenkomst en alle rechtsverhoudingen tussen Suncia en de Klant worden beheerst door Nederlands recht.
2. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
3. Geschillen tussen Suncia en de Klant worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Rotterdam, Nederland.

14 Slotbepalingen

1. Salvatorische clausule: Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Gehele overeenkomst: Deze Algemene Verkoopvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen Suncia en de Klant met betrekking tot het onderwerp hierin en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken, schriftelijk of mondeling.
3. Wijzigingsclausule: Suncia behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen of aanvullingen worden van kracht bij publicatie op de Webshop of andere schriftelijke kennisgeving aan de Klant.
4. Rechtskeuze: De Overeenkomst en alle rechtsverhoudingen tussen Suncia en de Klant worden beheerst door Nederlands recht.
5. Rechtsmacht en geschillenbeslechting: Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Rotterdam, Nederland.
6. Kennisgevingen: Alle kennisgevingen of mededelingen die krachtens deze Algemene Verkoopvoorwaarden moeten worden gedaan, moeten schriftelijk worden gedaan en worden verzonden naar de door elk van de partijen opgegeven adressen.
7. Taal: Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in de Engelse taal. Vertalingen naar andere talen kunnen worden verstrekt voor het gemak, maar de Engelse versie prevaleert in geval van inconsistenties.
8. Afstand van recht: Het nalaten van Suncia om enige bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden af te dwingen, vormt geen afstand van die bepaling of enige andere bepalingen.
9. Inwerkingtreding: Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van kracht vanaf juli 2024.